S'il y a une idée que les chargés de marketing trouvent particulièrement engageante, c'est le métavers. Ce monde leur permet de relever de nouveaux défis, trouver de nouvelles opportunités, et élargit les concepts de créativité sans précédent.
Un nouveau modèle marketing appelée « métaverse marketing» intègre les domaines numérique, social et physique. Pour offrir une expérience spécialisée avec un véritable sentiment de relation avec le client, la puissance technologique devra être utilisée dans ce nouveau modèle.
Dans la société d'aujourd'hui, ce modèle devient de plus en plus important en raison des progrès technologiques qui ont rendu le monde plus complexe et qui ont accéléré son rythme de changement et de développement. Il peut être utilisé dans des initiatives de marketing telles que celles pour la marque, l'événementiel et le marketing expérientiel, entre autres.
Comment utiliser le marketing dans le monde du métavers ?
L’étape de base pour les spécialistes du marketing est de créer un plan détaillé sur la façon dont leur entreprise s’adaptera et déploiera ses efforts vers les espaces numériques. Des ressources multiples devraient être consacrées au suivi et à la compréhension de cette technologie de développement parce que le métavers est encore en voie de développement. Les entreprises qui sont bien connectées aux tendances technologiques émergentes seront nettement compétitives. Les approches réactives des besoins du consommateur qui ne sont pas créés ou anticipées ne fonctionneront pas étant donné la rapidité avec laquelle la technologie se développe.
Par ailleurs, bien que les stratégies de marketing conventionnelles aient été couronnées de succès pendant de nombreuses années, l’environnement métavers exigera des expériences plus immersives. Par exemple, une chaîne de cinéma pourrait construire un théâtre virtuel où les spectateurs pourraient y accéder virtuellement n’importe leur emplacement. Pour souligner cet exemple, le CJ CGV de Corée du Sud est devenu la première chaîne de cinéma à ouvrir un cinéma dans le Metaverse. En 2022, le Zepeto CGV World a ouvert ses portes et les visiteurs virtuels ont trouvé tout un cinéma multisalle, y compris un hall avec une billetterie, un stand de concession, une zone photo et un auditorium avec différents sièges. De plus, la vidéo d’instruction montre aux usagers virtuels comment choisir un film dans le hall, imprimer un billet de cinéma virtuel, acheter du maïs soufflé et des boissons dans un kiosque.
Les marques devraient envisager de développer leurs propres espaces numériques sur des plateformes numériques déjà existantes. Selon le type de produit ou de service à commercialiser, il existe une variété de stratégies pour créer ces espaces. Par exemple, les entreprises qui produisent des biens tangibles pourraient penser à créer une réplique numérique de l’un de leurs magasins physiques.
Le futur du marketing numérique
Le marketing pourra être plus intéressant et inventif grâce aux caractéristiques du métavers. La création de contenu va monter en flèche comme plus d’entreprises et d’utilisateurs rejoignent ce nouveau monde. Étant donné sa nature collaborative, les experts anticipent qu’il aidera les marques à créer de nouvelles expériences en marketing, en service à la clientèle, et en essais de produits, en éliminant les obstacles à la créativité.
Les utilisateurs exploreront le monde virtuel plus fréquemment, la convivialité s’améliorera et les marques continueront de tester et d’expérimenter. Le métavers va fondamentalement changer le marketing, et aucune marque ne sera en mesure de se retirer pour très longtemps.
Enfin, des générations de jeunes qui ont grandi avec Internet mûriront aux côtés du métavers dans les années à venir. Inévitablement, certains d’entre eux deviendront des innovateurs, des leaders d’opinion et des gens d’affaires qui utiliseront leur point de vue pour provoquer des changements importants.